17nov.2018

“LA NAVIDAD ES CAROL”

Artículo 1: Patrocinador: la presente promoción es patrocinada por Grupo Carol S.A.S., sociedad comercial constituida bajo las leyes de la República Dominicana, inscrita bajo el Registro Nacional de Contribuyentes No. 1-01-87186-5 y con el Registro Mercantil No. 6034SD; con oficinas administrativas ubicadas en la calle Juan T. Mejía y Cotes #33, Arroyo Hondo Viejo, Santo Domingo, República Dominicana, teléfono 809-563-6060 y el correo: raul.pena@farmaciacarol.com (en adelante, el ‘‘Patrocinador’’ o ‘‘Grupo Carol’’). Artículo 2: Alcance de las bases. Las presentes bases (las ‘’Bases’’) delimitan y establecen las condiciones bajo las cuales se regirá la promoción “La Navidad es Carol” (en adelante, la “Promoción”). Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio tanto para los Participantes como para el Patrocinador. La participación en el Concurso implica la aceptación y cumplimiento a estas reglas. Cualquier violación a estas reglas implicará la exclusión de la Promoción y la revocación del premio. Para lo no previsto en las presentes Bases, deberá remitirse al derecho común para su determinación. Artículo 3: Participantes o Afiliados. 3.1 Podrán participar en la Promoción: (i) todas las personas domiciliadas únicamente en República Dominicana (el “Territorio”), mayores de edad, que pueden estar o no afiliadas al programa de lealtad Carol Leal al momento de realizar su compra (‘‘Participante’’ o ‘‘Afiliado’’, indistintamente); y, (ii) que cumplan con lo dispuesto en las presentes Bases. 3.2 La mera participación en esta Promoción implica la total e irrestricta aceptación y conocimiento de estas Bases. No podrán participar en esta Promoción: personas que a partir del mes de enero del año 2016 o con posterioridad del inicio de la promoción hayan sido o sean empleados del Patrocinador (incluyendo cónyuges, hijos, padres, hermanos o que tengan un vínculo por razón de compartir el mismo hogar); empleados de las agencias publicitarias, promocionales o cualquier compañía contratada por Grupo Carol; empleados, accionistas y directivos del Patrocinador, proveedores, contratistas, suplidores, consultores, establecimientos intermediarios, agentes colaboradores, que hayan podido estar relacionados de alguna manera con la organización y logística del concurso ya sea directa o indirectamente; personas que formen parte de la familia inmediata de o que habiten en la misma residencia de alguna de las personas incluidas en cualquiera de las categorías anteriores. Artículo 4: El plazo para realizar compras válidas dentro de la Promoción será de quince (15) días calendario, contados a partir del lunes diecinueve (19) de noviembre de 2018 hasta el sábado diecinueve (19) de enero de 2019, inclusive. Artículo 5: Premios 5.1 Esta Promoción contará con ciento siete (107) ganadores, divididos en dos (2) categorías de premios, entregables una vez finalizada la promoción, a saber: a) Ciento cinco (105) ganadores de certificados de regalo de Farmacia Carol por la suma total de RD$25,000.00 cada uno; y, b) Dos (2) ganadores de un (1) vehículo todo terreno utilitario (jeepeta) TOYOTA RUSH 2019 cada uno, libre de gastos legales (a ser cubiertos en su totalidad por el Patrocinador). 5.2 Condiciones de uso de certificados de regalo de Farmacia Carol • 5.2.1: Este certificado solo es válido para compra de mercancías y servicios en cualquiera de las sucursales de Farmacia Carol, por un monto equivalente al valor indicado en el anverso, no pudiendo utilizarlos para adquirir otros certificados de regalo y no pueden ser canjeables por dinero en efectivo. • 5.2.2: El valor del certificado deberá ser consumido en su totalidad al momento de su presentación, por lo que no se permite su uso parcial o fraccionado. • 5.2.3: El certificado tendrá vigencia de un (1) año a partir de su emisión. • 5.2.4: Farmacia Carol no se hace responsable en casos de pérdida, robo o deterioro del certificado y se reconocerá como propietario a su portador. • 5.2.5: El referido certificado estará sometido a las condiciones de uso y aceptación establecidas por Farmacia Carol que se encuentren vigentes al momento de su uso, por lo que su presentación implicará la aceptación de pleno derecho de estas condiciones por parte de su portador. • 5.2.6: Las condiciones de uso también podrán ser consultadas ingresando a www.farmaciacarol.com. Para cualquier pregunta o información sobre los certificados puede llamar al teléfono a 809-562-6767. Artículo 6: Mecánica de la Promoción Por cada RD$500.00 de consumo en Farmacia Carol se generará un boleto electrónico para participar en la presente Promoción. Recibirán el doble de boletos: (i) aquellos participantes afiliados al programa de lealtad Carol Leal, pudiendo afiliarse al momento de realizar su compra; y, (ii) las compras realizadas a través del portal comercial en línea (e-commerce) www.farmaciacarol.com o a través de la aplicación en línea Carol App. Artículo 7: Sorteo y Entrega de los Premios. 7.1 Primer sorteo. Los ciento cinco (105) ganadores de RD25,000.00 en certificados de regalo Carol se seleccionarán el domingo veintitrés (23) de diciembre de 2018. El sorteo será realizado de forma aleatoria a través de un sorteador digital entre los boletos electrónicos registrados en la base de datos en el período de vigencia de la promoción; sorteo a llevarse a cabo ante notario en las oficinas administrativas de Grupo Carol, S.A.S., en la Juan Tomás Mejia y Cotes no. 33, Arroyo Hondo Viejo, Santo Domingo, Distrito Nacional. Segundo sorteo. Los dos (2) ganadores de un (1) vehículo todo terreno utilitario (jeepeta) TOYOTA RUSH 2019, cada uno, se seleccionarán el domingo veinte (20) de enero de 2019. 7.2 A los fines de retirar los premios, será necesario que el ganador o ganadora presente su Cédula de Identidad y Electoral o Pasaporte, debiendo firmar además un recibo de entrega a favor de Grupo Carol, S.A.S., por el premio que recibe. 7.2.3: Los premios del Primer Sorteo serán entregados en la sucursal donde el participante haya realizado su compra o en aquella donde le resulte más conveniente dada su locación geográfica, debiendo comunicarlo previamente a Grupo Carol, S.A.S., para los fines de coordinar la entrega. No obstante, la entrega de los dos (2) premios del Segundo Sorteo serán entregados físicamente en las oficinas principales del Patrocinador. 7.3 Todos los ganadores serán anunciados vía prensa, redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter, con su nombre, apellido y últimos números de su Cédula de Identidad y Electoral o Pasaporte, por lo que el ganador o ganadora, mediante su participación en la promoción, reconoce, acepta y autoriza a Grupo Carol, S.A.S., a publicar estas informaciones. 7.4 Los ganadores serán notificados mediante llamada telefónica del departamento de Mercadeo de Grupo Carol, S.A.S., debidamente identificados a estos fines. Se realizarán al menos (4) intentos para contactar cada ganador durante un período de 1 día laborable. Si estos intentos no son exitosos, será seleccionado otro ganador de la misma manera anteriormente descrita. 7.5 Las siguientes circunstancias se considerarán como un intento de contacto no exitoso: • Teléfono ocupado. • El teléfono dirige hacia el correo de voz sin timbrar. • El teléfono timbra cinco (5) veces sin ser contestado o es contestado por el correo de voz. • El ganador o ganadora no está disponible para atender la llamada. 7.6 Se contará con la presencia de un notario público que certifique la selección de los ganadores. 7.7: Establecimientos participantes. SANTO DOMINGO Sucursales Dirección Sucursal Número Sucursal 27 DE FEBRERO Avenida 27 de Febrero No. 221, casi esq. Tiradentes (809) 562-6767 ACROPOLIS Av. Winston Churchill, Acropolis Center, 1er. Nivel (809) 562-6767 AGORA MALL Av. Abraham Lincoln, Esq. John F. Kennedy, Agora Mall 1er. Nivel (809) 562-6767 AILA (Aeropuerto Int.) Aeropuerto Las Américas, Ruta 66 Salida Del Aeropuerto Las Américas, Santo Domingo 809-562-6767 ANDALUCIA Plaza Andalucía, Av. Abraham Lincoln, Santo Domingo (809) 562-6767 ARROYO HONDO C/ Luis Amiama Tio No. 76 (809) 562-6767 BELLA VISTA Av. Sarasota No. 101 (809) 562-6767 CAMINO CHIQUITO Calle Luis Amiama Tio, Local 105A-105B (dentro de la plaza Patio del Norte), Arroyo Hondo, Santo Domingo, D.N. (809) 562-6767 CHARLES DE GAULLE Av. Charles de Gaulle No. 17 (809) 562-6767 CHARLES DE GAULLE II Av. Charles de Gaulle No. 17 809-562-6767 CHARLES SUMMER Av. Charles Summer No. 14, Los Prados, Santo Domingo, D.N. (809) 562-6767 CHURCHILL Av. Winston Churchill Esq. Av. Gustavo Mejia Ricart (809) 562-6767 CORAL MALL Autopista San Isidro, Supermercado Bravo, Coral Mall (809) 562-6767 CUESTA HERMOSA Av. La Isabela Esq. Belice, Plaza Town Center local 1A (809) 562-6767 DOWNTOWN CENTER NUNEZ Plaza Downtown Center, Av. Nuñez De Cáceres, Santo Domingo (809) 562-6767 DR. DELGADO Av. Independencia esq. Calle Dr. Delgado del Edificio Buena Ventura, Gazcue, Santo Domingo, D.N. (809) 562-6767 EL MILLON Av. Nuñez de Caceres esq. Guarocuya dentro del Supermercado Nacional (809) 562-6767 ENRIQUILLO Av. Enriquillo Esq. Cibao, Los Cacicazgos, Supermercado Bravo (809) 562-6767 EVARISTO MORALES Calle Rafael Augusto Sanchez #96, Evaristo Morales (809) 562-6767 GALERIA 360 Av. John F. Kennedy Esq. Bienvenido Garcia Gautier, Galería 360, 1er. Nivel. (809) 562-6767 GALERIAS NACO Av. Tiradentes esq. Fantino Falco, Centro Comercial Naco II, Local No. 4-A, Naco, Santo Domingo, D.N. (809) 562-6767 GAZCUE Av. Bolívar No. 251. (809) 562-6767 HERMANAS MIRABAL AV. Hermana Mirabal, No.84 Plaza Cache (809) 562-6767 HERRERA Av. Isabel Aguiar No. 98, Plaza Palmares, Local 1 (809) 562-6767 INDEPENDENCIA Av. Independencia 57, Santo Domingo (809) 562-6767 JUMBO LUPERON Av. Luperón, esq. Gustavo Mejia Ricart, Las Praderas, Distrito Nacional, Republica Dominicana (809) 562-6767 JUMBO MELLA Carretera Mella casi Esq. Charles de Gaulle, Carr. Mella, Santo Domingo Este (809) 562-6767 LAS PALMAS Carretera Duarte Vieja No. 99. Barrio Holguín, Santo Domingo Oeste (809) 562-6767 LAS PRADERAS Calle Estancia Nueva #7 , Las Praderas, Santo Domingo (809) 562-6767 LOPE DE VEGA Av. Lope de Vega Esq. Rafael Augusto Sánchez., Santo Domingo (809) 562-6767 LS CHARLES GAULLE Av. Charles de Gaulle No. 38, Res. Idalia II, Santo Domingo Este (809) 562-6767 LS CHURCHILL Av. Winston Churchill, esq. Gustavo Mejia Ricart (La Sirena Churchill), Santo Domingo, D.N. (809) 562-6767 LS JOSE CONTRERAS Av. Jose Contreras, esq. Alma Mater, Zona Universitaria, Santo Domingo, D.N. (809) 562-6767 LS LUPERON Ave. Luperón esq. Gustavo Mejia Ricart, Santo Domingo, D.N. (809) 562-6767 MALECON CENTER Av. Independencia# 500 local 102,Malecon Center, Santo Domingo (809) 562-6767 MANOGUAYABO Avenida Los Beisbolistas 106 Plaza Mapieza, Santo Domingo (809) 562-6767 MAXIMO GOMEZ Av. Máximo Gómez #34 Zona Universitaria, Santo Domingo (809) 562-6767 MEGACENTRO I Av. San Vicente de Paul esq. Carretera Mella Plaza Megacentro Local No. 13, Los Minas, Santo Domingo Este (809) 562-6767 MEGACENTRO II Av. San Vicente de Paul esq. Carretera Mella (Plaza Megacentro), Los Mina, Santo Domingo Este (809) 562-6767 MELGEN Av. Rómulo Betancourt No. 2078 (809) 562-6767 MEXICO Av México 55, Santo Domingo (809) 562-6767 MIRADOR DE ARROYO HONDO Calle Luis Amiama Tio No. 147, Arroyo Hondo, Santo Domingo, D.N. (809) 562-6767 NACO Avenida Gustavo Mejia Ricart 24, Santo Domingo (809) 562-6767 NOVOCENTRO Av. Lope de Vega 29, Santo Domingo (809) 562-6767 NUNEZ CACERES Av. Núñez de Caceres No. 15, Los Prados, Santo Domingo, D.N. (809) 562-6767 PALACIO C/ Manuel María Castillo No. 20, Gazcue., Santo Domingo (809) 562-6767 PATIO COLOMBIA Av. República de Colombia, entre Ciudad Real I y Ciudad Real II (809) 562-6767 PEDRO BRAND Autopista Duarte km 18 1/2 Plaza Pablo Mella, Santo Domingo. (809) 562-6767 PLAZA DUARTE Autopista Duarte Km. 10 1/2 Carrefour No. 18, Los Guayabos, Santo Domingo Oeste (809) 562-6767 POLA INDEPENDENCIA Av. Independencia KM 7 1/2, Santo Domingo, D.N. (809) 562-6767 POLA LOPE DE VEGA Av. Lope de Vega esq. Gustavo Mejia Ricart, dentro del supermercado Pola, Ensanche Naco, Santo Domingo, D.N. (809) 562-6767 POLA SARASOTA Av. Sarasota No. 97, Bella Vista, Santo Domingo, D.N. (809) 562-6767 REPUBLICA DE COLOMBIA Av. República de Colombia Plaza Argentina, Santo Domingo (809) 562-6767 ROMULO 341 Avenida Rómulo Betancourt #341, Santo Domingo (809) 562-6767 ROMULO BETANCOURT Av Rómulo Betancourt, Plaza JM Santo Domingo (809) 562-6767 SAN CARLOS Av México 40, San Carlos, Santo Domingo. (809) 562-6767 SAN MIGUEL Carretera Sanchez KM 8 1/2 Sector San Miguel, Santo Domingo, República Dominicana. (809) 562-6767 SAN VICENTE Av. San Vicente de Paul esq. Carretera Mendoza ,Plaza Galería del Este (809) 562-6767 SARA DUARTE Av. Duarte No. 305., Santo Domingo 10301 (809) 562-6767 SN 27 DE FEBRERO Ave. Abraham Lincoln esq. 27 de Febrero, Supermercado Nacional, La Esperilla, Santo Domingo, Distrito Nacional (809) 562-6767 SN CHARLES GAULLE Av. Charles de Gaulle (dentro del Supermercado Nacional), Santo Domingo Este, Republica Dominicana (809) 562-6767 SN LOPE DE VEGA Av. Lope de Vega No. 98, Naco, Santo Domingo, República Dominicana (809) 562-6767 TERRANOVA Carretera Sanchez Km. 9 1/2, Terranova Shopping Center, Buenos Aires Mirador, Santo Domingo, D.N. (809) 562-6767 TIRADENTES Av. Tiradentes, Santo Domingo, Supermercado Nacional (809) 562-6767 UCE Calle Dr César Dargam, Santo Domingo 10106 (809) 562-6767 UNIDOS SARASOTA AV. Sarasota, Esq. Pedro A. Bobea, Almacenes Unido, Local P-1 (809) 562-6767 VILLA MELLA Plaza del Norte, Av. Hermanas Mirabal, Villa Mella 11201 (809) 562-6767 ZONA COLONIAL C/ El Conde #101, Centro Comercial Colón, Zona Colonial (809) 562-6767 ZONA NORTE Sucursales Dirección Sucursal Número Sucursal BRAVO (SANTIAGO) Avenida República de Argentina, Santiago De Los Caballeros ,Supermercado Bravo (809) 241-0000 COLINAS MALL Ave. 27 de Febrero esq. Imbert, Plaza Colinas Mall, Local 101, Santiago, Republica Dominicana (809) 241-0000 EL ENCANTO (SANTIAGO) C/San Luis esq. Restauración No. 95, Tienda el Encanto (809) 241-0000 EMBRUJO Autopista Duarte, KM 3 y Medio, El Embrujo 3ro., Santiago (809) 241-0000 ESTRELLA SADHALA (SANTIAGO) Av Salvador Estrella Sadhalá 29, Santiago De Los Caballeros 51000 (809) 241-0000 GURABO (SANTIAGO) Ave. Luperón, Plaza Master, Santiago De Los Caballeros 51000 (809) 241-0000 LA NORMAL Calle El Sol No. 83, Santiago, Republica Dominicana (809) 241-0000 LA RINCONADA Calle Ponce esq. Antonio Rodriguez Lora, La Rinconada, Santiago, República Dominicana. (809) 587-5555 LAS TERRENAS Francisco Alberto Caamaño Deñó, Las Terrenas 32000 (809) 240-6688 LOS JARDINES (SANTIAGO) Plaza Mia, Santiago de los Caballeros 51000 (809) 241-0000 LS BARTOLOME COLON Ave. Bartolomé Colon esq. German Soriano, Pueblo Nuevo, Santiago, Republica Dominicana (809) 241-0000 LS DEL SOL Calle El Sol No.99, Santiago, Republica Dominicana (809) 241-0000 LS SAN FRANCISCO DE MACORIS Carretera San Francisco de Macorís-Nagua, San Francisco de Macorís, Duarte, Republica Dominicana 809-290-3939 MOCA (MOCA) Calle Imbert Moca 56000 (809) 578-2662 PLAZA PALMARES (SFM) Palmares Mall, Pdte. Antonio Guzmán Fernandez, San Francisco de Macorís 31000 (809) 290-5577 SAMANÁ Plaza Pueblo Príncipe - Samaná Ave. La Marina, Samaná 32000 (809) 538-2543 SN ESTRELLA SADHALA Av. Estrella Sadhala No. 25, esq. 27 de Febrero, dentro del Supermercado Nacional, Cerros de Gurabo, Santiago (809) 241-0000 SN VILLA OLGA Av. Juan Pablo Duarte, casi esq. Benito Juarez, Plaza Paseo Santiago, Villa Olga, Santiago, Republica Dominicana (809) 241-0000 SOSUA Supermercado Pola Sosua, Antonio Javier, Sosúa 57000 (809) 571-2901 ZONA ESTE Sucursales Dirección Sucursal Número Sucursal BAVARO Bulevar Bávaro, Plaza San Juan Shopping Center, Bávaro, Higuey 809-455-7197 BLUE MALL PUNTA CANA Blue Mall Punta Cana, ubicada en Boulevard Turístico, esquina Carretera Juanillo (Local No. 26) Punta Cana, República Dominicana (A sólo 5 min del Aeropuerto Internacional de Punta Cana, Punta Cana 23000) (809) 959-1212 DOWNTOWN MAL PUNTA CANA Km 38 Avenida Barceló, esq. Boulevard Turístico del Este Verón, Higüey, La Altagracia, República Dominicana. (809) 959-2323 JUAN DOLIO Las Olas Metro Country Club, Camino de la Playa, Playa Juan Dolio 21000 (809) 526-3031 JUMBO ROMANA Av. Libertad esq. Dr. Gonzalvo, Centro Ciudad, La Romana, Republica Dominicana 809-349-0606 JUMBO SPM Luis Amiama Tio No. 104 (dentro de las instalaciones de Hiper Jumbo), Hazin, San Pedro de Macorís, Republica Dominicana 809-339-0059 LA ROMANA PRINCIPAL (ROMANA) C/ Francisco Richiesz Doucodray #40 (809) 550-6638. MULTIPLAZA LA ROMANA Av. Padre Abreu, esq. Av. Francisco Alberto Caamaño, La Romana, Republica Dominicana 809-833-3003 MUSA SPM Carretera Mella No. 45, Barrio Restauración, antes del Hospital MUSA 809-529-2644 RESTAURACION (ROMANA) C/ Restauración No. 17 Sector Rio Salado (809) 253-9823 SAN PEDRO DE MACORIS Calle Francisco del Rosario Sánchez 118, San Pedro de Macorís 21000 (809) 339-9779 VILLA HERMOSA (ROMANA) C/ General Gregorio Luperón esq. Héctor P. Quezada. (809) 349-0783 ZONA SUR Sucursales Dirección Sucursal Número Sucursal SAN CRISTOBAL C/San Tome # 40, San Cristóbal (809) 562-6767 PIISA HAINA Zona Franca Haina, Mantenimiento Pisa, Santo Domingo 91000 (809) 807-8203 Artículo 8: Pérdida del derecho al Premio: 8.1 Grupo Carol, organizadora de la Promoción, podrá seleccionar ganadores alternos en caso de que un Participante no califique o haya violado parcial o totalmente estas bases legales, en virtud de lo dispuesto en el artículo quinto, párrafo segundo, literal e, de la Resolución No. 009-2011. 8.2 Una vez notificado, el ganador o ganadora tendrá un plazo de treinta (30) días calendario para ir a la sucursal correspondiente y reclamar su premio. Artículo 9: Modificaciones. Omisiones: cualesquiera situaciones u omisiones no consideradas en estas Bases, serán determinada por la autoridad competente o en su defecto se remitirán al derecho común, según aplique. El Patrocinador podrá modificar las Bases de la Promoción por causas justificadas, bajo el entendido que cualquier modificación será informada dentro de cinco (5) días previos a su implementación en el sitio de la Promoción. Lo anterior deberá hacerse en cumplimiento con la legislación y reglamentación vigente, sin daño a ningún Participante, debiendo notificar cualquier modificación previamente y por escrito a la Dirección Ejecutiva de Pro Consumidor. El Patrocinador podrá modificar las presentes Bases, siempre y cuando no se altere la esencia de la Promoción y no implique disminución alguna de su programa de premios, debiendo notificar, en forma previa, esta/s modificación/es a la Dirección Ejecutiva de Pro Consumidor, para su aprobación y posterior implementación. En caso de que esta circunstancia tuviera lugar, la Promoción quedará suspendida hasta tanto la Dirección Ejecutiva de Pro-Consumidor autorice las modificaciones a implementarse. Artículo 10: Aplicación Obligatoria: Los términos y condiciones indicados en las presentes Bases son de obligatorio cumplimiento para los Participantes, siempre que estos no contraríen las disposiciones legales aplicables al territorio nacional. Artículo 11: Suspensión definitiva o transitoria de la Promoción: en caso de fuerza mayor o caso fortuito que genere alguna imposibilidad para llevar a cabo la Promoción o para continuarla, el Patrocinador podrá suspender definitivamente o transitoriamente esta Promoción, como así también introducir las modificaciones pertinentes, debiendo notificar previamente esta/s modificación/es a la Dirección Ejecutiva de Pro Consumidor, para su aprobación y posterior implementación, como así también al público en general, por los medios de comunicación utilizados oportunamente para el lanzamiento de la Promoción, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los Participantes. El organizador, en ningún caso será responsable por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo de la Promoción. Artículo 12: Uso de Imagen: el Participante ganador autoriza al Patrocinador, a la utilización, reproducción, transmisión y retransmisión de su nombre, imágenes o datos personales, en campañas publicitarias y materiales promocionales, según estime pertinente, realizados en ocasión a la difusión, promoción y comunicación al público de la presente Promoción; incluyendo los siguientes medios de comunicación: prensa, Facebook Fanpage de Grupo Carol, su cuenta de Instagram, su cuenta de Youtube y la página web www.farmaciacarol.com, Twitter, canales de televisión, materiales promocionales en sucursales y encartes; por un plazo de 6 meses y sin obligación de compensación alguna. Se considerará que los Participantes han prestado su consentimiento al respecto con el solo hecho de participar en la Promoción. Será condición para que los premios sean efectivamente entregados la suscripción de la confirmación escrita de la autorización gratuita para la utilización de los datos personales e imágenes de los Participantes ganadores de los premios en cuestión. Artículo 13: Ni el Patrocinador, sus respectivas subsidiarias, afiliados, y matrices, agencias de publicidad, promociones o relaciones públicas, ni los empleados, representantes, directores y agentes de las entidades previamente mencionadas se responsabilizarán por daños, accidentes o pérdidas (directas, indirectas o consecuentes) que puedan sufrir los Participantes, sus familiares o cualquier persona en el uso o disfrute del premio. Cualquier obligación con los Participantes ganadores premios por parte del Patrocinador, cesará y quedará totalmente satisfecha al momento de la entrega del premio. Artículo 14: La promotora, las empresas o tiendas proveedoras y de relaciones públicas, mercadeo directo y promociones no se hacen responsables de ningún daño o perdida (directa, indirecta o consecuente) ocasionados a cualquiera de los ganadores, familiares o cualquier persona debido a o en relación con el uso o mal uso de los premios una vez estos sean entregados siempre y cuando estos daños no se deriven de vicios ocultos de los premios. Toda obligación para con el ganador de los premios por parte de los promotores o auspiciadores antes mencionados cesa totalmente al momento de la entrega de los premios, sin perjuicio de los derechos que le asisten a los consumidores de reclamar cualquier defecto encontrado en los premios entregados. Las limitaciones de responsabilidad aquí establecidas no se consideraran una renuncia a los derechos que la Ley le reconoce a los consumidores o usuarios de reclamar por los daños y perjuicios causados por vicios ocultos de los premios o no entrega de los mismos, siempre que el ganador cumpla con las condiciones aquí establecidas por su elegibilidad.Todo Participante acepta voluntariamente y asume total responsabilidad, y a su vez exime al Patrocinador, sus respectivos subsidiarios, afiliados, y matrices, y los empleados, representantes, directores y agentes de las entidades previamente mencionadas de toda y cualquier responsabilidad por problemas de conexiones de redes no disponibles, transmisiones con demoras, incompletas, fallas en líneas, errores de hardware, software, servidores, proveedores, equipos, errores humanos u otros problemas o defectos técnicos o cualquier otra falla en las comunicaciones o circunstancias, que de alguna manera, limiten la habilidad del Participante participar en la Promoción. Si por alguna razón, la Promoción no está funcionando como se planificó, debido a problemas de virus o “bugs” de computadora o cualquier otra razón, el Patrocinador y/u Organizador podrá cancelar las participaciones, suspender la Promoción o tomar cualquier otra medida. El Patrocinador también podrá descalificar a cualquier participante que no cumpla con estas Bases o que se entienda cometió fraude, intervención no autorizada debido a que esto pudiese afectar la seguridad, administración e integridad de la Promoción.